央广购物是结合电视购物资源打造的线上电商应用,汇集家居、食品、美妆、家电、服饰等多类商品,打通电视直播与手机端购物渠道,方便用户随时随地选购商品。APP把直播选购、商品分类、订单管理、售后咨询整合在一起,兼顾年轻用户和中老年群体的使用习惯,日常家庭采购、挑选礼品都可以在这里完成。
应用介绍
打开APP首页可以看到直播专区、特惠专区、商品分类、会员中心等板块,整体操作逻辑简单。直播板块和电视节目同步,观看直播的时候可以直接查看商品参数,加购下单,不用再另外记录商品编号。普通选购模式下,可以通过搜索或者分类栏筛选商品,商品页面会展示实拍图片、视频、用户评价。下单之后,在我的订单里能够查看物流进度,申请退换货也可以线上直接操作,日常各类促销活动都会集中展示在APP内,方便用户查找优惠内容。
应用特色
采用媒体电商结合的模式,直播讲解偏向实物演示,把商品实际使用效果展示出来。界面做了简化处理,按钮布局清晰,对不太熟悉网购的用户比较友好。会员体系完整,每次购物积累积分,可以用来兑换礼品或者抵扣消费。同时会上线限时秒杀、品牌专场、节日活动,新人登录还可以领取平台优惠券,任务中心完成简单任务也可以获取相应福利,购物之外也能拿到实惠。
应用亮点
电视端节目和手机APP信息互通,电视看到的商品,手机上能直接找到对应商品下单,不用打电话订购。商品详情信息比较完整,参数、规格、用户真实评价都可以查阅,降低信息差。搜索支持关键词检索,还可以按价格、销量进行排序。订单全流程线上可查,物流更新及时,售后申请进度也能够随时查看,减少咨询等待的时间。
应用优势
依托媒体平台资源,商品经过平台筛选,货源渠道相对正规。品类覆盖家庭日常大部分消费场景,从日用百货到大件家电都有对应的专区。购物路径简短,从浏览商品到支付,步骤不多。客服渠道入口明显,遇到订单、商品问题可以快速找到咨询入口。会员积分长期有效,各类优惠券发放频次较高,日常采购可以省下一部分开支。
小编点评
央广购物适合喜欢电视购物,也习惯手机网购的用户。APP没有过于繁杂的营销弹窗,整体使用比较清爽。直播内容可以辅助用户了解实物情况,对于家居家电这类商品参考性较强。如果经常采购家庭生活用品,可以多留意平台的限时活动和积分权益。部分商品价格需要自行对比,按需选购即可。