小智预警面向外勤运维人员，用来处理外场设备故障告警与现场运维工作。登录绑定对应项目之后，就能接收设备推送的预警消息，完成接单、现场排查、资料上报整套流程，不用来回切换多个工具。软件包体积不大，手机后台运行压力小，适合经常外出巡检的工作人员日常使用。
应用介绍
小智预警围绕设备运维全流程搭建，核心分为告警提醒、任务工单、设备档案、现场工具几个模块。系统检测到设备异常后自动生成预警工单，推送到手机端，工作人员接单后，可以直接导航前往故障点位。现场扫码设备二维码，就能调取设备档案、过往维修记录、工程资料，排查结束后拍照上传现场情况，提交变更记录，完成闭环处理。同时支持网络检测工具，方便现场快速定位网络类故障。
应用特色
工单流转全程线上完成，预警消息会及时推送，不容易漏掉故障通知。扫码即可调取设备全部历史资料，不用携带纸质档案出门。内置网络PING检测工具，外勤人员不用额外安装别的工具软件，现场直接排查网络问题。所有处理记录自动留存归档，方便后续查阅复盘，项目管理人员也可以同步查看工单处理进度。
应用亮点
故障可以自动发现、自动生成工单，减少人工登记上报的工作量。接单自带导航定位，直接指引到故障设备位置，省去找设备的时间。现场产生的设备更换、拓扑改动信息，手机端直接提交保存，数据实时同步后台。支持多用户协同，同一个项目下不同岗位人员权限分开，任务分配、消息通知互不干扰。
应用优势
操作逻辑贴合外勤实际工作，上手门槛低，新用户简单熟悉就能上手。把告警接收、派单接单、现场检修、资料归档整合在同一个APP，减少软件切换。历史工单、设备维修记录可以随时查询，方便统计故障情况。移动端和web后台数据互通，手机做完现场操作，管理端可以直接看到完整结果，有利于把控运维服务质量。
小编点评
小智预警偏向实用的运维工具，没有多余花哨功能，重点解决外场设备故障预警与外勤处置的实际问题。经常外出做设备巡检维护的人员，用它可以简化工单处理流程，减少纸质资料携带。需要注意软件需要绑定对应项目账号才能使用，适合有设备运维管理需求的团队使用。
