掌上爱众将居民日常接触较多的水、电、气服务集中到手机端，围绕查账、缴费、业务办理、报修和信息查询等需求，减少来回寻找服务入口的麻烦。对于广安地区需要处理家庭能源事务的居民来说，掌上爱众更像一个贴近日常生活的线上服务窗口，既能查看账户变化，也能根据实际需要办理相关事项，让水电气服务从想起来再处理变成随时可查、按需办理。
应用介绍
进入掌上爱众后，用户可先完成账户绑定，再根据水、用电、用气等服务入口查看对应内容。查账缴费页面能够展示账户资料、余额、欠费情况、账单和历史缴费记录；业务办理区域则覆盖服务开通、电子合同签约、户主手机号修改等事项，部分服务还提供充电桩新装申请。遇到供水、供电或供气方面的问题，可通过报修及相关服务渠道提交需求，同时也能查看公告、停供通知和业务动态，日常使用逻辑较为清楚。
应用特色
1、围绕水、电、气等民生服务展开，查账缴费、服务开通和业务办理集中在同一应用内。
2、支持账户资料、实名认证及电子合同等线上处理，减少部分事项反复填写和线下往返。
3、将居民服务、报修咨询、公告消息和用能信息放在同一服务体系中，适合家庭用户集中管理日常能源事务。
应用亮点
1、账单、缴费记录、年度账单和用能分析等内容相互衔接，方便用户了解一段时间内的使用变化。
2、公告栏可查看供水、供电、供气相关通知，部分公告支持分享，重要信息查找起来更加直接。
3、应用内整合96503服务热线入口，遇到线上不便处理的事项时，可以通过电话渠道获得进一步帮助。
应用优势
1、以本地居民实际生活场景为基础，服务内容更贴近家庭缴费、账户查询和能源业务办理需求。
2、将当前余额、欠费状态、用量变化与历史记录分开呈现，用户能够按照不同需求快速查找信息。
3、线上查询与办理覆盖多个常用环节，可减少只为查一笔账或办一项简单业务而专门前往服务网点的情况。
小编点评
掌上爱众的定位比较明确，重点不是提供复杂的娱乐内容，而是把居民经常遇到的水电气事务整理到一个入口中。它既适合平时查看余额和缴费记录，也适合需要办理开通、签约、报修或查询通知的人使用。对于家庭中负责缴费和生活事务安排的用户来说，账单查询、用能分析与公告提醒能够提供较完整的参考；而业务办理和服务热线的结合，也让线上处理与人工咨询之间多了一层衔接。这款应用更注重实用性，适合把日常能源服务集中管理。
